Curso de Verano en Service Design for Innovation
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Proyecto: Seat Kiro | Design

Proyecto: Seat Kiro

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Curso de Verano en Service Design for Innovation

Edición:

Idioma: Inglés

Duración: 2 semanas

Fecha de Inicio: Julio de 2023

Horario: De lunes a viernes, de 16.30 a 21.30h (viernes 22 de julio de 9.30 a 14.30h)

Créditos: 5*

Biada 11; 08012 Barcelona, España

Precio: 1.900€ (Tasa de matrícula 600€ + tasa de curso 1.300€).
Infórmate de las facilidades de pago y condiciones especiales.

Introducción

El Summer Course en Service Design for Innovation ofrece las herramientas y conocimientos para desarrollar soluciones innovadoras en el ámbito de los servicios y en términos de utilidad y eficacia. 

Cada día, desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, somos usuarios activos de multitud de servicios, pero muchos de ellos no han sido diseñados teniendo en cuenta al usuario. El Service Design es una metodología de innovación que ayuda a concebir experiencias únicas para los destinatarios.  

A lo largo del curso, los estudiantes exploran y aplican las herramientas del Service Design en un desafío real, lo que les permite adquirir una visión global de un servicio, abordando todas las fases del proceso. 

Estudiantes innovando en el Summer Course in Service Design for Innovation
Curso de Verano en Service Design for Innovation

Objetivos

– Entender el problema a través de la observación y técnicas de entrevista
– Reformular el problema y la oportunidad
– Ideación y brainstormings efectivos
– Prototipar una experiencia: Construir prototipos para que sean testados con usuarios 
– Usar testing & Refinement

Metodología

Durante este curso, los estudiantes explorarán y usarán herramientas empleadas por los profesionales de Diseño e Innovación de Servicios y las aplicarán en un desafío real.

Perfil del estudiante

Este curso de verano profesional está diseñado para profesionales, directivos y CEO de todos los sectores y departamentos que deseen convertirse en líderes en materia de innovación dentro de sus empresas y poder resolver problemas complejos en equipos multidisciplinares.

Los profesionales que trabajen o deseen trabajar a nivel estratégico entenderán que los principios y las herramientas del Service Design son habilidades de gran importancia para su ventaja competitiva. Para que puedan asistir alumnos de otros países, el curso se impartirá en inglés.

COORDINACIÓN

MANUELA PROCOPIO

Diseñadora de servicios, consultora, formadora y facilitadora. Manuela es cofundadora de WePush, una consultora de diseño de servicios que opera en Europa y Sudamérica ayudando a organizaciones y empresas en la definición e implementación de servicios significativos y gestión del cambio.

Colabora con Partnos, una consultoría ágil que ayuda a las empresas a mejorar sus operaciones, desarrollar destacados productos y servicios digitales  y acompañarlas en los procesos de transformación organizacional.

En el IED Barcelona ejerce como Directora General de la Escuela de Management & Design Strategies.

SOLEDAD FERNÁNDEZ

Investigadora de UX, analista de tendencias y consultora de procesos de diseño de servicios. Ha trabajado en diferentes industrias (farmacéutica, financiera, aeronáutica, ONG’s…) aportando nuevas perspectivas y metodologías creativas para afrontar retos empresariales a través del diseño.

También ha dedicado parte de su tiempo al mundo académico, impartiendo clases de Service Design y Design Thinking, así como asesorando a estudiantes y proyectos, con especial énfasis en el potencial que el diseño tiene para los negocios.

Créditos

La planificación didáctica de todos los cursos IED Master se basa en los criterios que marca el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). IED Master adopta un sistema de créditos que sigue la estructura de los European Credit Transfer System (ECTS). IED Master expide exclusivamente títulos privados propios.

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