– Comprender mejor a los clientes existentes o futuros

– Entender las necesidades y los problemas de los clientes y sus deseos/emociones

– Mejorar el valor de la empresa identificando y actuando ante nuevas oportunidades de forma eficiente

– Cómo dirigir equipos a través del proceso creativo

– Distinguir entre la fase de experimentación y de implementación

– Crear modelos rápidamente para aclarar conceptos y obtener opiniones valiosas

– Validar y vender la idea definitiva a las partes interesadas

Acción. Reflejo. Aprendizaje.

Este curso intensivo se ha diseñado con un sistema de aprendizaje basado en la experiencia: todos los días comienzan con un taller intensivo sobre el tema que se estudiará ese día, lo cual permite a los alumnos comprender mejor los métodos del design thinking relacionando dichos conceptos y herramientas claves con dicha experiencia práctica. La estructura de todo el taller se fundamenta sobre el pilar similitudes/diferencias.

Los resultados de aprendizaje del programa son:

Introducción del concepto de acción / reflejo / aprendizaje a la hora de hacer frente a los retos de un proyecto así como en los procesos de trabajo.

Entender a través de la experiencia los conceptos, herramientas y metodologías del design thinking.

Ser capaz de aplicar estos conceptos a varios contextos

Redefinir / enmarcar los problemas y las necesidades

Identificar las oportunidades de diseño y de negocio a través de un punto de vista integral

Aplicar los conceptos del design thinking para crear un producto o servicio viable

Identificar, entender y transmitir lo averiguado a las partes interesadas que correspondan

Este curso profesional de verano está diseñado para profesionales que trabajen en los departamentos de Ventas, Innovación, I+D+i, Marketing, Comunicaciones, Comercial, Diseño y Dirección que deseen trabajar a un nivel estratégico.