subir

Curs d'estiu en Service Design for Innovation

Edició:

Idioma: Anglès

Duració: 2 setmanes

Data d'inici: 1 de juliol de 2019

Horari: De dilluns a divendres de 16.40h a 21.40h

Crèdits: 5*

Biada 11; 08012 Barcelona, España

Introducció

Cada dia, des de que ens llevem fins que ens anem a dormir, en tot tipus de llocss, som usuaris actius de multitut de serveis. És força habitual que aquests serveis no hagin estat dissenyats tenint en compte el principal protagonista: l’usuari. El Service Design és una metodologia de innovació consolidada i d’èxit que ajuda a crear experiències úniques per als usuaris.

Fa dècades, la innovació i el disseny estaven centrats principalment en el producte. Avui en dia, en una economia dirigida per la tecnologia de la informació i lo inmaterial, el servei és ja el producte. A l’hora d’innovar, crear serveis útils i necessaris es converteix en una habilitat fundamental per a tot tipus d’empreses.

El valor del service design radica en el desenvolupament de solucions innovadores anteriorment inexistents o en la millora de serveis ja existents en termes de conveniència i eficàcia.

El Service Design crea valor perquè dissenya el que les persones necessiten i desitgen.

Curs d'estiu en Service Design for Innovation

Objectius

– Entendre el problema a través de l’observació i tècniques d’entrevista
– Reformular el problema i les oportunitats
– Ideació i brainstormings efectius
– Prototipar una experiència: Construir prototips per a que siguin testats amb usuaris 
– Utilitzar testing & Refinement

Metodología

Durant aquest curs, s’estudiaran i utilitzaran les eines que usen els professionals del Service Design i la innovació i s’aplicaran a un projecte real.

Amb aquest procés, els alumnes aprendran:

· Les tècniques utilitzades per a entendre millor als clients i descobrir punts de vista únics

· Com augmentar la seva capacitat per a crear productes únics, convenients i amb valor

· A poder accelerar la validació de noves idees desde la perspectiva de l’usuari

· Un llenguatge i un procés comuns que poden utilitzar-se per a alinear departaments amb la fi de conseguir els mateixos objectius

Perfil de l'estudiant

Aquest curs d’estiu professional està dissenyat per a professionals, directius i CEO de tots els sectors i departaments que desitgin convertir-se en líders en matèria d’ innovació dins de les seves empreses i poder resoldre problemes complexos en equips multidisciplinars.

Els professionals que treballin o desitgin treballar a nivell estratègic entendran que els principis i les eines del Service Design són habilitats de gran importància pel seu avantatge competitiu. Per a que puguin assistir alumnes d’altres països, el curs s’impartirà en anglès.

COORDINADOR

Manuela Procopio

Manuela és analista de tendències, investigadora i facilitadora en els processos de Service Design. És cofundadora de WePush, una iniciativa que connecta Barcelona, Londres i Bogotà focalitzada en l’aplicació de les tendències com a motor de les estratègies d’innovació. És fundadora de _coworkshops, un concepte de formació basat en la dinàmica de grup, tècniques de cocreació i elaboració ràpida de prototips d’idees i serveis. Manuela també és directora de l’Escola Gestió d’Indústries Creatives a l’IED de Barcelona.

 

 

Crèdits

Altres Cursos Relacionats

Noticies relacionades

  • HERNÁN ORDOÑEZ Y JOSEP FERRANDO EN EL TRIMARCHI 2017
    El IED Barcelona vuelve a participar en la 17 edición… Més info +
  • Folch Studio visita l'IED
    El dimarts dia 15 de maig l’IED Barcelona rebrà a… Més info +
  • IED Barcelona returns at Pitti Uomo91 in Firenze
    Two alumni of IED Barcelona participate in the IED Firenze… Més info +













Vull rebre informació de beques, cursos, promocions i esdeveniments exclusius per a mi











Responsable: Istituto Europeo Di Design, S.L B-80813959

Finalitat: La informació recopilada al lloc web únicament serà utilitzada per a les següents finalitats:

Aquesta és la finalitat bàsica del formulari

- Aquesta és la finalitat que apareix quan marques que acceptes les condicions legals

- Aquesta és la finalitat que apareix quan marques que acceptes rebre informació comercial

Tipus d'informació que recopilem (Legitimació):

- Dades identificatives

- Dades acadèmiques i professionals

Aquesta informació és necessària per a realitzar les finalitats que es descriuen en l'anterior apartat, en cas contrari no podrem informar-lo, ni tramitar la seva matrícula o expedient acadèmic.

Destinataris de les teves dades:

T'informem que a la teva informació accedeixen certes entitats d'acord amb regulacions de llei que ens obliguen a comunicar les teves dades personals.

Així mateix, previ el teu consentiment exprés cediríem les teves dades a entitats integrants del grup a què pertany Istituto Europeu di Design, SL, ia aquelles que puguin ser del teu interès un cop establerta la relació comercial amb tu, i es pot consultar cessionaris a la seu de Istituto Europeu di Design, SL, amb l'única finalitat d'informar-te de les nostres ofertes i serveis.

Drets:

Si ho desitja tens dret a accedir, rectificar, cancel·lar ja oposar a aquells tractaments que no vulguis, per això hauràs d'enviar un escrit a l'adreça dalt indicada oa l'adreça de correu electrònic: baja@madrid.ied.es, adjuntant una fotocòpia del seu DNI o NIE i indicant en l'assumpte "Protecció de Dades".

Si necessites més informació pots consultar aquí

Cursos

Per continuar utilizant la pàgina web, accepti l'ús de les cookies. Més informació

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close