Curs d’estiu en Service Design for Innovation
Edició: 5ª
Idioma: Anglès
Duració: 2 setmanes
Data d'inici: 12 de juliol de 2021
Horari: De dilluns a divendres, de 16.40h a 21.40h (divendres, 23 de juliol, de 9.30h a 14.30h)
Crèdits: 5*
Preu:
1.850€ (Taxa de matrícula 600€ + taxa de curs 1.250€).
Informa't de les facilitats de pagament i condicions especials.
Introducció
El Summer Course en Service Design for Innovation ofereix les eines i coneixements per a desenvolupar solucions innovadores en l’àmbit dels serveis en termes d’utilitat i eficàcia.
Cada dia, des que ens aixequem fins que ens fiquem al llit, som usuaris actius de serveis, però molts d’ells no han estat dissenyats tenint en compte a l’usuari. El Service Design és una metodologia d’innovació que ajuda a crear experiències úniques per als destinataris.
Al llarg del curs, els estudiants exploren i apliquen les eines del Service Design en un desafiament real, la qual cosa els permet adquirir una visió global d’un servei, abordant totes les fases del procés.
Objectius
– Entendre el problema a través de l’observació i tècniques d’entrevista
– Reformular el problema i les oportunitats
– Ideació i brainstormings efectius
– Prototipar una experiència: Construir prototips per a que siguin testats amb usuaris
– Utilitzar testing & Refinement
Metodologia
Durant aquest curs, s’estudiaran i utilitzaran les eines que usen els professionals del Service Design i la innovació i s’aplicaran a un projecte real.
Amb aquest procés, els alumnes aprendran:
· Les tècniques utilitzades per a entendre millor als clients i descobrir punts de vista únics
· Com augmentar la seva capacitat per a crear productes únics, convenients i amb valor
· A poder accelerar la validació de noves idees desde la perspectiva de l’usuari
· Un llenguatge i un procés comuns que poden utilitzar-se per a alinear departaments amb la fi de conseguir els mateixos objectius
Perfil de l'estudiant
Aquest curs d’estiu professional està dissenyat per a professionals, directius i CEO de tots els sectors i departaments que desitgin convertir-se en líders en matèria d’ innovació dins de les seves empreses i poder resoldre problemes complexos en equips multidisciplinars.
Els professionals que treballin o desitgin treballar a nivell estratègic entendran que els principis i les eines del Service Design són habilitats de gran importància pel seu avantatge competitiu. Per a que puguin assistir alumnes d’altres països, el curs s’impartirà en anglès.
COORDINADOR
Manuela Procopio
Service designer, consultora, formadora i facilitadora. Manuela és cofundadora de WePush, una consultora de disseny de serveis que opera a Europa i Sud-amèrica i ajuda organitzacions i empreses en la definició i implementació de serveis significatius i gestió del canvi.
Col·labora amb Partnos by Voxel, una consultoria àgil que ajuda les empreses a millorar les seves operacions, desenvolupa productes digitals i serveis i assisteix en els processos de transformació organitzacional.
A l’ IED Barcelona és Directora General de l’Escola de Management & Design Strategies.
Crèdits
Altres Cursos Relacionats
Curs d'estiu en Design Thinking for Business Transformation
Més info +
Curs d'estiu en Fashion Product Management
Més info +Noticies relacionades
Dissenyant al CERN el futur de la humanitat
Més info +
Reflexions sobre el disseny i la dona a TEDxBarcelona Women
Més info +
Docents de l’IED guanyen Red Dot Awards i premis ADI FAD 2018
Més info +- Sollicitar informació informació
- SOL.LICITAR ENTREVISTA ENTREVISTA
- SOL.LICITAR INSCRIPCIÓ INSCRIPCIÓ
Responsable del Tractament: Istituto Europeo Di Design S.L
Delegat de Protecció de Dades: jgarnica@prolaw.es
Finalidad: La informació recopilada al lloc web únicament serà utilitzada per a les següents finalitats:
- Rebre informació de cursos
- Rebre ofertes, promocions i esdeveniments exclusius per a mi
Tipus d'informació que recopilem (Legitimació): Consentiment exprés.
Destinataris: No es cediran dades a tercers. En cas de que es realitzi, previament es sol·licitarà el seu consentiment exprés.
Dretss: Vostè té el dret a accedir, rectificar, cancel·lar i oposar-se a aquells tractaments de les seves dades que no desitgi. Pot trobar la manera de procedir a la nostra política de privacitat.
Informació adicional: Política de Privacitat
