subir

Curs d'estiu en Service Design for Innovation

Edició:

Idioma: Anglès

Duració: 2 setmanes

Data d'inici: 2 de juliol de 2018

Horari: De dilluns a divendres de 16.40h a 21.40h

Crèdits: 5*

Biada 11; 08012 Barcelona, España

Introducció

Cada dia, des de que ens llevem fins que ens anem a dormir, en tot tipus de llocss, som usuaris actius de multitut de serveis. És força habitual que aquests serveis no hagin estat dissenyats tenint en compte el principal protagonista: l’usuari. El Service Design és una metodologia de innovació consolidada i d’èxit que ajuda a crear experiències úniques per als usuaris.

Fa dècades, la innovació i el disseny estaven centrats principalment en el producte. Avui en dia, en una economia dirigida per la tecnologia de la informació i lo inmaterial, el servei és ja el producte. A l’hora d’innovar, crear serveis útils i necessaris es converteix en una habilitat fundamental per a tot tipus d’empreses.

El valor del service design radica en el desenvolupament de solucions innovadores anteriorment inexistents o en la millora de serveis ja existents en termes de conveniència i eficàcia.

El Service Design crea valor perquè dissenya el que les persones necessiten i desitgen.

Curs d'estiu en Service Design for Innovation

Objectius

– Entendre el problema a través de l’observació i tècniques d’entrevista
– Reformular el problema i les oportunitats
– Ideació i brainstormings efectius
– Prototipar una experiència: Construir prototips per a que siguin testats amb usuaris 
– Utilitzar testing & Refinement

Metodología

Durant aquest curs, s’estudiaran i utilitzaran les eines que usen els professionals del Service Design i la innovació i s’aplicaran a un projecte real.

Amb aquest procés, els alumnes aprendran:

· Les tècniques utilitzades per a entendre millor als clients i descobrir punts de vista únics

· Com augmentar la seva capacitat per a crear productes únics, convenients i amb valor

· A poder accelerar la validació de noves idees desde la perspectiva de l’usuari

· Un llenguatge i un procés comuns que poden utilitzar-se per a alinear departaments amb la fi de conseguir els mateixos objectius

Perfil de l'estudiant

Aquest curs d’estiu professional està dissenyat per a professionals, directius i CEO de tots els sectors i departaments que desitgin convertir-se en líders en matèria d’ innovació dins de les seves empreses i poder resoldre problemes complexos en equips multidisciplinars.

Els professionals que treballin o desitgin treballar a nivell estratègic entendran que els principis i les eines del Service Design són habilitats de gran importància pel seu avantatge competitiu. Per a que puguin assistir alumnes d’altres països, el curs s’impartirà en anglès.

COORDINADOR

Manuela Procopio

Manuela és analista de tendències, investigadora i facilitadora en els processos de Service Design. És cofundadora de WePush, una iniciativa que connecta Barcelona, Londres i Bogotà focalitzada en l’aplicació de les tendències com a motor de les estratègies d’innovació. És fundadora de _coworkshops, un concepte de formació basat en la dinàmica de grup, tècniques de cocreació i elaboració ràpida de prototips d’idees i serveis.

Manuela també és directora de l’Escola “Gestió d’Indústries Creatives” a l’IED de Barcelona.

Gary Van Broekhoven

Gary va engegar el seu primer negoci als 14 anys i és un empresari en sèrie. Té més de 18 anys d’experiència en el camp del disseny i la iniciativa empresarial. El seu treball ha guanyat diversos premis i s’ha donat a conèixer en nombroses publicacions internacionals. Té com a clients a Disney, NASA, Vodafone, Roca, Springer, StartupBootCamp, etc. i nombroses empreses de nova creació. La seva formació es basa en la combinació de disseny, innovació i psicologia.

Va establir el seu primer grup off-line OpenIDEO i ha impartit classes sobre aspectes relacionats amb la innovació a la universitat durant molts anys. Gary s’especialitza en el canvi de comportament en serveis i experiències.

La passió de Gary rau en ajudar la gent a fer del món un lloc millor i ho fa a través de Health Mavericks. Pregunteu-li per saber-ne més :)

Crèdits

Altres Cursos Relacionats

Noticies relacionades

  • L'IED Barcelona col·labora amb Metges sense Fronteres per solucionar els problemes de mobilitat al Congo
    Un equip d’estudiants del Títol Superior en Disseny de Producte… Més info +
  • IED Barcelona firma el seu primer article científic sobre el mètode Design Thinkig conjuntament amb altres universitats i IdeaSaquare @ CERN
    Luciana Leveratto, Directora Acadèmica de Màster de l’IED Barcelona, firma… Més info +
  • Estudiants de l’IED Barcelona guanyen el tercer premi del Roca One Day Design Challenge
    Un equip format per alumnes de l’IED Barcelona guanyen el… Més info +













YesHe llegit, entenc i accepto les polítiques de privacitat.











Cursos

Per continuar utilizant la pàgina web, accepti l'ús de les cookies. Més informació

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close

>